1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Novra tarafından bu aydınlatma metninde açıklanan kapsamda işlenebilir.
Adres: Liman Mah. 18 Sk. Bilge Sitesi B No: 18 İç Kapı No: 2 Konyaaltı / Antalya
E-posta: novra3d@gmail.com
Telefon: +90 530 355 73 30
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Kimlik bilgileri: ad-soyad ve ödeme/sipariş işleminin gerektirdiği ölçüde kimlik doğrulama bilgileri.
İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi ve teslimat/fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: sipariş numarası, ürün, varyant, adet, sipariş tutarı, ödeme ve sipariş durumu, iade/cayma kayıtları.
Talep ve iletişim bilgileri: destek mesajları, özel üretim talepleri, tasarım/ölçü notları ve kullanıcı tarafından iletilen dosya veya görseller.
İşlem güvenliği bilgileri: IP, tarih/saat, sistem ve güvenlik kayıtları gibi teknik veriler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Ürün satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, siparişin hazırlanması, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
Sipariş, kargo, teslimat, cayma ve iade işlemlerinin yönetilmesi.
Müşteri destek ve iletişim taleplerinin cevaplanması.
Kişiye özel veya kurumsal üretim taleplerinin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması.
Muhasebe, vergi, tüketici mevzuatı ve diğer hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Hukuki uyuşmazlıkların takibi, hakların tesisi, kullanılması veya korunması.
Bilgi güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve sistemlerin güvenli biçimde işletilmesi.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olma, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olma, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
Açık rızanın gerekli olduğu ayrı bir veri işleme faaliyeti bulunması halinde, açık rıza aydınlatma yükümlülüğünden ayrı olarak talep edilir.
5. Toplama Yöntemleri
Kişisel veriler; novra3d.com üzerindeki sipariş, ödeme, iletişim ve özel üretim formları, e-posta/telefon/WhatsApp benzeri iletişim kanalları, ödeme ve teslimat hizmet sağlayıcıları ile site ve sunucu kayıtları üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler, yukarıdaki amaçların yerine getirilmesi için gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla ödeme kuruluşları, kargo/teslimat firmaları, e-posta ve bildirim hizmetleri, barındırma/veritabanı/teknik altyapı sağlayıcıları, muhasebe ve hukuki destek hizmetleri ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Aktarımlar, KVKK ve kişisel verilerin yurt içi/yurt dışı aktarımına ilişkin yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
7. Saklama
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zorunlu saklama süreleri boyunca saklanır.
Saklama süresi sona erdiğinde ve veriyi tutmayı gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmadığında kişisel veriler mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme.
Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirterek Novra’ya iletebilirsiniz.
E-posta: novra3d@gmail.com
Adres: Liman Mah. 18 Sk. Bilge Sitesi B No: 18 İç Kapı No: 2 Konyaaltı / Antalya
Başvurunun niteliğine göre kimliğin ve yetkinin doğrulanması amacıyla ek bilgi veya belge talep edilebilir.
Başvurular, KVKK ve ilgili başvuru usulü mevzuatı kapsamında değerlendirilir.